Hanya untuk pengguna 21 tahun ke atas

Perjudian Bertanggungjawab di i1kiss

i1kiss percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan — bukan beban. Laman ini menyediakan panduan, alat kawalan dan maklumat sokongan untuk semua pemain kami di Malaysia.

Umur minimum 21 tahun

Sokongan 24/7

Pengecualian diri tersedia

Pendirian Kami

Komitmen i1kiss Terhadap Pemain

Perjudian bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras cara kami beroperasi. i1kiss membina persekitaran permainan yang selamat, adil dan terkawal untuk semua pemain di Malaysia.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, i1kiss mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kebajikan pemain. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang membolehkan pemain mengurus masa dan perbelanjaan mereka dengan lebih bijak. Ini termasuklah pilihan untuk menetapkan had deposit, had kerugian harian, serta program pengecualian diri bagi mereka yang memerlukan rehat.

Perjudian bertanggungjawab bermakna anda bermain dengan wang yang anda mampu tanpa menjejaskan keperluan asas, keluarga atau komitmen kewangan lain. Apabila perjudian mula terasa seperti kewajipan dan bukan hiburan, itu adalah tanda untuk berhenti seketika dan mendapatkan sokongan.

✅ Tip: Tetapkan bajet tetap setiap minggu sebelum log masuk. Perjudian yang bertanggungjawab bermula dari perancangan, bukan dari impuls.

Pengesahan Umur Wajib

i1kiss menjalankan semakan umur secara ketat. Semua akaun baru memerlukan pengesahan identiti melalui kad pengenalan (MyKad) atau dokumen rasmi yang sah. Akaun yang tidak dapat mengesahkan umur 21 tahun ke atas akan digantung serta-merta.

Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 21 tahun menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.

Ciri-Ciri Perlindungan

Alat Kawalan untuk Pemain

i1kiss menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk mengurus pengalaman perjudian anda.

Had Deposit Harian

Tetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda masukkan ke dalam akaun setiap hari. Ini memastikan perbelanjaan anda sentiasa dalam kawalan dan tidak melebihi bajet yang telah dirancang. Perubahan had berkuat kuasa selepas tempoh semakan yang ditetapkan.

Had Kerugian

Pilih had kerugian mingguan atau bulanan untuk akaun anda. Apabila had ini dicapai, sistem i1kiss akan menghalang sebarang pertaruhan tambahan secara automatik sehingga tempoh had dipulihkan semula. Kawalan ini direka untuk melindungi wang anda.

Had Masa Sesi

Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan. i1kiss akan memaklumkan kepada anda apabila tempoh yang ditetapkan hampir tamat dan memberi peringatan secara berkala. Bermain dengan kepala yang segar adalah kunci kepada keputusan yang lebih baik.

Pengecualian Diri

Jika anda merasakan perlunya rehat lebih lama, program pengecualian diri i1kiss membenarkan anda menutup sementara atau secara kekal akses ke akaun anda. Pilih tempoh dari beberapa minggu hingga jangka masa tanpa had. Keputusan ini dihormati sepenuhnya.

Sembunyikan Iklan Promosi

Pemain boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran, termasuk e-mel promosi, tawaran bonus dan mesej dalam platform. Pilihan ini tersedia terus dalam tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.

Semakan Sejarah Aktiviti

Pantau semua aktiviti pertaruhan anda melalui laporan sejarah yang terperinci. Lihat rekod deposit, pengeluaran dan kekalahan dalam satu paparan yang jelas untuk membantu anda membuat keputusan lebih berinformasi tentang tabiat permainan anda.

Kenali Tandanya

Tanda-Tanda Perjudian Bermasalah

Perjudian menjadi masalah apabila ia mula mengganggu kehidupan harian, hubungan dan kewangan anda. Semak senarai ini dengan jujur.

Berasa perlu berjudi dengan wang yang semakin besar untuk mendapat kepuasan yang sama

Tidak dapat berhenti berjudi walaupun sudah berniat berbuat demikian

Berjudi untuk menghilangkan rasa bimbang, tertekan atau masalah peribadi

Mengejar kerugian dengan meneruskan pertaruhan walaupun sudah rugi besar

Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang jumlah masa atau wang yang digunakan untuk berjudi

Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana berjudi

Mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab lain disebabkan perjudian

Berasa gelisah atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau menghentikan perjudian

⚠️ Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda di atas dalam diri anda, sila hubungi pasukan sokongan i1kiss atau organisasi sokongan berkaitan untuk mendapatkan bantuan segera.

Prosedur Langkah demi Langkah

Cara Memohon Pengecualian Diri

Pengecualian diri adalah alat kawalan yang serius. i1kiss memproses setiap permohonan dengan cermat dan penuh hormat. Berikut adalah cara untuk memulakan proses tersebut:

💬 Penting: Setelah pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sewenang-wenangnya sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah untuk perlindungan anda sendiri.

Log Masuk ke Akaun Anda

Akses akaun i1kiss anda dan navigasi ke bahagian tetapan keselamatan atau perjudian bertanggungjawab dalam menu akaun.

Pilih Tempoh Pengecualian

Pilih tempoh yang sesuai — daripada beberapa minggu hingga pengecualian tanpa had. Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun secara kekal.

Sahkan Permohonan

Sahkan identiti anda melalui e-mel atau kaedah pengesahan yang disediakan. Langkah ini memastikan permohonan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

Pengecualian Diaktifkan

Pasukan i1kiss akan memproses permohonan anda dan menghantar pengesahan melalui e-mel. Akaun akan dikunci dalam tempoh yang ditetapkan tanpa pengecualian.

Hubungi Sokongan Jika Perlu

Jika anda memerlukan bantuan tambahan atau mahu meningkatkan tempoh pengecualian, pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Kawalan Kewangan

Had dan Kawalan Tambahan

Selain pengecualian diri, i1kiss menawarkan pelbagai kawalan kewangan yang boleh disesuaikan mengikut keperluan anda.

Had Deposit Mingguan

Tetapkan jumlah maksimum deposit yang dibenarkan dalam satu minggu. Had ini melindungi anda daripada keputusan impulsif.

Had Deposit Bulanan

Rancang perbelanjaan hiburan bulanan anda dengan menetapkan had deposit yang seiring dengan bajet kehidupan anda.

Peringatan Sesi

Terima pemberitahuan berkala semasa bermain untuk mengingatkan anda tentang masa yang telah berlalu dalam sesi semasa.

Rehat Sementara

Minta rehat singkat dari 24 jam hingga 30 hari tanpa perlu melalui proses pengecualian diri sepenuhnya.

Untuk mengaktifkan atau mengubah mana-mana kawalan di atas, log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan perjudian bertanggungjawab, atau hubungi sokongan pelanggan i1kiss melalui live chat 24/7.

Soalan Lazim

Soalan Berkaitan Perjudian Bertanggungjawab

Semua pemain di i1kiss mesti berumur 21 tahun ke atas. Ini adalah keperluan undang-undang dan dasar platform yang tidak boleh dikompromikan. Proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur melalui kad pengenalan (MyKad) atau dokumen rasmi yang sah. Akaun yang tidak memenuhi syarat umur ini akan ditamatkan tanpa sebarang pampasan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun" kemudian pilih "Perjudian Bertanggungjawab". Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut keperluan. Had baru yang lebih rendah berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang lebih tinggi mungkin memerlukan tempoh semakan untuk memastikan keselamatan. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan panduan lanjut.

Tidak. Pengecualian diri direka sebagai komitmen yang serius kepada diri sendiri. Setelah diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah langkah perlindungan penting untuk memastikan alat ini benar-benar berkesan. Jika anda memerlukan bantuan semasa tempoh pengecualian, pasukan sokongan i1kiss tetap boleh dihubungi melalui live chat.

Rehat sementara adalah pilihan ringkas dari 24 jam hingga 30 hari — sesuai jika anda hanya memerlukan jeda pendek. Pengecualian diri pula adalah komitmen jangka lebih panjang, dari beberapa minggu hingga tanpa had masa, dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat. Pengecualian diri sesuai untuk mereka yang bimbang dengan tabiat perjudian mereka dan memerlukan kawalan yang lebih kukuh. Pilih pilihan yang sesuai dengan keperluan peribadi anda.

Pasukan sokongan i1kiss tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri. Selain itu, anda juga boleh mendapatkan sokongan pakar melalui pertubuhan kesihatan mental dan kaunseling yang diiktiraf di Malaysia. Jangan teragak-agak untuk meminta bantuan — ia adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.

Ya. i1kiss menjalankan proses pengesahan Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang merangkumi semakan umur. Semua pemain dikehendaki menghantar salinan kad pengenalan atau pasport yang sah sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya. Proses ini adalah wajib dan tidak boleh dilangkau. Sebarang maklumat yang tidak tepat akan mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.

Bermain dengan Bijak

Main dengan Bertanggungjawab Bersama i1kiss

Perjudian bertanggungjawab adalah pilihan dan komitmen peribadi. i1kiss menyediakan semua alat yang anda perlukan. Gunakan kawalan yang ada, tetapkan had anda dan nikmati hiburan dengan cara yang sihat.

Urus Akaun Saya Lihat Soalan Lazim

Hubungi Pasukan Sokongan

Live chat tersedia 24/7 dalam platform
[email protected]
Sokongan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris